Managementsysteme: Zertifizierung
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Managementsysteme helfen Organisationen, ihre Prozesse systematisch, nachhaltig und effektiv zu planen und einen verlässlichen Rahmen für Qualität, Umweltmanagement und Arbeitssicherheit zu schaffen.
Inhaltsübersicht
- Zweck der Zertifizierung des Managementsystems
- ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem
- ISO 14001 Umweltmanagementsystem
- ISO 45001 System für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
- Zertifizierungsverfahren und erforderliche Dokumentation
Was ist ein Managementsystem?
Managementsysteme definieren die Art und Weise, in der Organisationen ihre Strukturen und Prozesse organisieren, um effektive Ergebnisse zu erzielen, indem sie sicherstellen, dass ihre Prozesse reibungslos und effektiv geplant werden, damit sie systematisch handeln.
Ein wirksames Managementsystem soll die Politik, die Verfahren und die Prozesse einer Organisation steuern und sicherstellen, dass das System sich auf Nachhaltigkeit und Verbesserung konzentriert und dadurch die Anpassung an sich ständig verändernde Bedingungen erleichtert.
Warum sollten Sie ein Management-System-Zertifikat erhalten?
Eine Managementsystemzertifizierung ist der Beweis dafür, dass Sie die Anforderungen des jeweiligen Standards erfüllen, Ihre Richtlinien und Ziele erreichen, effektiv und effizient arbeiten und Ihre Prozesse kontinuierlich verbessern können.
Die Organisationen können ihre Managementsysteme mit einer Zertifizierung stärken wollen, indem sie Prüfdienste von Dritten erhalten, um das ordnungsgemäße Funktionieren ihrer Managementsysteme zu überprüfen und Probleme zu vermeiden, die während der Produktion und der Erbringung von Dienstleistungen unbemerkt bleiben.
Aus diesem Grund ist die Zertifizierung durch Dritte oder eine unabhängige Zertifizierungsstelle, die Ihre Praktiken nach den Anforderungen von Managementsystemstandards überprüft, die beste Möglichkeit, Ihre Kunden, Lieferanten, Geschäftspartner und andere Stakeholder darüber zu informieren, dass Sie den Standard korrekt anwenden.
Was sind die Vorteile eines Managementsystems?
Nach Forschungsergebnissen erzielen Organisationen, die bewährte Verfahren, wie sie in national und international anerkannten Standards festgelegt sind, annehmen und umsetzen, erhebliche Vorteile.
Die Managementsysteme ermöglichen es den Organisationen, diese Vorteile zu erreichen, indem sie bewährte Verfahren anwenden und durch Zertifizierung überprüfen, dass sie ordnungsgemäß eingerichtet wurden:
- Einhaltung nationaler und internationaler Normen und behördlicher Vorschriften
- Produktion der bestmöglichen Lösungen für Kundenwünsche und -anforderungen
- Unterstützung der Organisation bei der Verbesserung ihres Betriebs und beim Umgang mit Risiken
- Kundenzufriedenheit durch die Steigerung der Organisation und die Erweiterung der Kundenreichweite erreichen
- Es kann dazu beitragen, Vertrauen unter den interessierten Parteien zu schaffen.
ISO 9001
Bietet einen Rahmen, der sich auf Qualitätsmanagement, Kundenzufriedenheit und Prozesseffizienz konzentriert.
ISO 14001
Bietet einen Rahmen für die Kontrolle der Umweltauswirkungen und die Erreichung einer nachhaltigen Leistung.
ISO 45001
Ermöglicht einen systematischen Ansatz zur Bewältigung von Gesundheits- und Sicherheitsrisiken am Arbeitsplatz.
Normen für das Managementsystem
ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem
Der ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem Standard, der die Grundlage vieler weltweit angewandter Standards bildet, wurde von verschiedenen Branchen als kundenorientiertes, grundlegendes Qualitätsmanagementsystem anerkannt und wird von öffentlichen und privaten Organisationen in vielen Ländern der Welt angewendet.
Das Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 ermöglicht es einer Organisation, ihre operativen Prozesse effizienter zu gestalten, das Vertrauen ihrer Stakeholder zu sichern und zu zeigen, dass sie in der Lage ist, Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die den Kundenanforderungen und den gesetzlichen Vorschriften entsprechen.
ISO 14001 Umweltmanagementsystem
Das Interesse der Organisationen, eine solide Umweltleistung zu erreichen und zu demonstrieren, indem sie die Umweltauswirkungen ihrer Tätigkeiten, Produkte und Dienstleistungen im Einklang mit ihrer Umweltpolitik und ihren Zielen kontrollieren, nimmt von Tag zu Tag zu.
Das Umweltmanagementsystem ISO 14001 wurde mit dem Ziel entwickelt, Organisationen die Schlüsselelemente eines effektiven Umweltmanagementsystems zur Verfügung zu stellen, das in andere Managementanforderungen integriert werden kann, um ihnen dabei zu helfen, ihre wirtschaftlichen und ökologischen Ziele zu erreichen.
ISO 45001 System für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
Eine der wichtigsten Aufgaben von Organisationen ist die Frage der Humanressourcen, nämlich dass die Arbeitnehmer keine sichere und gesunde Arbeitsumgebung haben. Damit die Organisationen bessere Wettbewerbsbedingungen erreichen können, müssen sie für ihre Mitarbeiter geplante und systematische Arbeiten im Bereich Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz durchführen.
Mit der Einführung des Managementsystems für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz nach ISO 45001 soll die Organisation in die Lage versetzt werden, sichere und gesunde Arbeitsplätze zu schaffen, arbeitsbedingte Verletzungen und Gesundheitsschäden zu verhindern und ihre OH&S-Leistung kontinuierlich zu verbessern.
Was ist das Qualitätsmanagementsystem ISO 9001?
ISO 9001, der weltweit am weitesten verbreitete Qualitätsmanagement-Standard, ist ein allgemeiner Management-Systemstandard, der Ihrer Organisation einen Mehrwert verleiht.
Die ISO 9001-Norm, die es Organisationen ermöglicht, die Qualität ihres Service- und Leistungsmanagements zu verbessern, bietet Anforderungen an viele wichtige Funktionen, die in Ihrem Qualitätsmanagement, unabhängig vom Tätigkeitsfeld Ihrer Organisation und für jeden Sektor angewendet werden können.
Diese Anforderungen werden durch die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems erfüllt, das alle Phasen abdeckt, von der Designphase über Produktion, Marketing und After-Sales-Services bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung innerhalb von Organisationen.
Was sind die Vorteile des Qualitätsmanagementsystems ISO 9001 für Ihre Organisation?
Ein Managementsystem mit effektivem Betrieb sorgt dafür, dass die Struktur jedes Unternehmens fein abgestimmt ist, um die spezifischen Bedürfnisse und Spezifikationen des Kunden zu erfüllen. Dadurch können Arbeitsabläufe auch flexibel gestaltet werden, was allen zugute kommt.
Die Vorteile für Organisationen, die das Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 umsetzen:
- Entwicklung einer Qualitätskultur innerhalb der Organisation,
- Steigerung von Gewinn, Effizienz und Marktanteil,
- Wirksame Verwaltung,
- Verbesserung der Wirtschaftlichkeit durch verbesserte Prozesse,
- Verbesserung der internen Kommunikation,
- Umfangreiche Überwachung und Kontrolle über alle Tätigkeiten,
- Weniger kehrt zurück,
- Weniger Kundenbeschwerden und erhöhte Zufriedenheit,
- Sie gewährleistet die Anwendbarkeit auf nationaler und internationaler Ebene.
Zielgruppen für die Zertifizierung
Ein nach ISO 9001 erstelltes Qualitätsmanagementsystem bietet ein ideales Umfeld für moderne Unternehmen jeder Größe, sowohl national als auch international, in dem ihr Know-how und ihre Effizienz präsentiert werden.
Interne Geschäftsprozesse, Verantwortlichkeiten und Kompetenzen werden berücksichtigt und die bei der Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern anzuwendenden Prozesse bestimmt. Diese Normen gelten für alle Unternehmen, unabhängig davon, ob es sich um verarbeitenden Gewerbe oder Dienstleistungen handelt, unabhängig von ihrem Sektor.
Wie erhalten Sie ein ISO 9001 Zertifikat?
Damit Ihre Organisation über ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 verfügen kann, muss es bestimmte Schritte abgeschlossen haben. Zu diesem Zweck müssen zunächst die Ziele und Bedürfnisse Ihrer Organisation festgelegt werden.
Im Anschluss daran ist die Einrichtung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) gemäß ISO 9001 die Grundvoraussetzung für die Erlangung dieses Zertifikats. Die Einrichtung eines QMS reicht jedoch nicht aus; das System muss auch nutzbar und nachhaltig sein.
Die Einführung eines effektiven Qualitätsmanagementsystems ist die erste Bedingung, das eingeführte System muss dann von einem zertifizierten Abschlussprüfer oder Abschlussprüfer überprüft werden.
Was Organisationen tun müssen, um ein ISO 9001-Zertifikat zu erhalten:
- Aufbau und Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems nach den Grundsätzen der neuesten ISO 9001-Norm
- Durchführung einer Prüfung durch eine akkreditierte und zugelassene Stelle zur Bewertung der QMS-Leistung nach der neuesten ISO 9001-Norm
Sobald Sie die Bewertung Ihrer QMS-Leistung nach dem neuesten ISO 9001-Standard erfolgreich abgeschlossen haben, können Sie Ihr ISO 9001-Zertifikat erhalten. Das ISO 9001-Zertifikat gilt für 3 Jahre. Neue Kontrollen und Audits werden alle 3 Jahre bei Ihrer Organisation angewendet.
Welche Dokumente werden von Ihrer Organisation angefordert, um ein ISO 9001 Zertifikat zu erhalten?
Ihre Organisation muss folgende Unterlagen vorlegen, um ein ISO 9001 Zertifikat zu erhalten:
- Erklärung der Sozialversicherung (SGK)
- Steuerplakette
- Handelsregisterblatt
- Bescheinigung der Tätigkeit
- Unterschrift Rundschreiben
- Offizielle Liste der Beschäftigten
- Kapazitätsbericht nach Ihrem Tätigkeitsbereich
- Produktionsgenehmigung
- Zertifizierungsabkommen
Das ISO 9001 Zertifizierungsverfahren
- Das Angebot von FQC Standard auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen
- Genehmigung der Notierung
- Vor-Ort-Bewertung der aktuellen Situation
- Stufe 1 Audit: Feststellung der Bereitschaft
- Planung der Prüfung
- Prüfung Stufe 2: Zertifizierung
- Nichtübereinstimmungsmanagement, falls erforderlich
- Veröffentlichung des Zertifizierungsverfahrens
- Jährliche Überwachungsaudits
- Rezertifizierung
Was ist das Umweltmanagementsystem ISO 14001?
Das Umweltmanagementsystem ISO 14001 ist ein Standard, der nach dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 weltweite Akzeptanz und Anerkennung erlangt hat.
Die Anforderungen der Norm zielen darauf ab, Organisationen zu ermöglichen, ihren betrieblichen Umweltschutz nachhaltig zu entwickeln, ihre eigenen Ziele für ihre Umsetzung festzulegen und negative Auswirkungen zu verringern.
Ziel des Umweltmanagementsystems ISO 14001 ist es, Organisationen einen Rahmen zum Schutz der Umwelt und zur Reaktion auf sich verändernde Umweltbedingungen im Einklang mit sozioökonomischen Bedürfnissen zu bieten. Es kann Ihrer Organisation helfen, ihr Engagement für die Begrenzung ihres ökologischen Fußabdrucks anhand eines bewährten Rahmens zu demonstrieren.
Wie profitiert das Umweltmanagementsystem ISO 14001 Ihrer Organisation?
ISO 14001 ist unabhängig von der Größe und Branche eines Unternehmens anwendbar. Aus diesem Grund können auch Nichtregierungsorganisationen, private und gemeinnützige Organisationen und Hersteller, die Dienstleistungen anbieten, vom Umweltmanagementsystem ISO 14001 profitieren.
Eine in den Standards festgelegte, zertifizierte Praxis des Umweltmanagementsystems ermöglicht es Ihrer Organisation, Wettbewerbsvorteile zu erlangen.
- bessere Einhaltung der nationalen und/oder internationalen Rechtsvorschriften,
- einen Vorteil im internationalen Wettbewerb zu gewinnen,
- Verstärkte Unternehmensreputation und Marktanteil,
- Senkung der Kosten und Steigerung der Effizienz durch verbesserte Kostenkontrolle,
- Verringerung von Vorfällen, die durch die Vorbereitung auf Notfälle und Unfälle zu einer Haftung führen können;
- Verschmutzung wird unter Kontrolle gebracht und an der Quelle reduziert,
- Energieeinsparung,
- Erleichterung des Erwerbs von Genehmigungen und Genehmigungsdokumenten,
- Gewährleistung der Akzeptanz auf dem Weltmarkt,
- Es zeigt Ihr Engagement für Nachhaltigkeit gegenüber Ihren Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern.
Was sind die Voraussetzungen für die Erlangung eines ISO 14001-Zertifikats?
Es gibt eine Reihe von Voraussetzungen, die Ihre Organisation erfüllen muss, um nach den Umweltmanagementsystemen ISO 14001 zertifiziert zu werden:
- Entwicklung einer von der Unternehmensleitung erarbeiteten Umweltpolitik, die ein freiwilliges Engagement für den Umweltschutz und die Optimierung von Umweltschutzmaßnahmen innerhalb des Unternehmens beinhaltet;
- die Bestellung von Personen, die die Prozesse der Organisation leiten, um das Umweltmanagementsystem zu koordinieren;
- die Festlegung von Umweltzielen, -zielen und -maßnahmen sowie die Überwachung und Messung der bei der Erreichung dieser Ziele erzielten Fortschritte;
- Kommunikation über die Umweltpolitik und die Ziele, die den Arbeitnehmern mit ihrer Beteiligung vorbereitet werden,
- Ermittlung der tatsächlichen und potenziellen Umweltauswirkungen durch Bewertung der Wechselwirkungen zwischen der Organisation und der Umwelt,
- Überprüfung der System- und Umweltleistung und Gewährleistung einer kontinuierlichen Verbesserung.
Das ISO 14001-Zertifizierungsverfahren
- Das Angebot von FQC Standard auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen
- Genehmigung des Angebots für die Überprüfung / Zertifizierung der Umwelterklärung
- Stufe 1 Audit: Bewertung der Bereitschaft
- Planung der Prüfung
- Stufe 2 Audit: Zertifizierungsaudit zusammen mit integrierter Überprüfung der Umwelterklärung
- Nichtübereinstimmungsmanagement, falls erforderlich
- Veröffentlichung des Zertifizierungsverfahrens
- Jährliche Überwachungsaudits
- Rezertifizierung
Was ist das System des Arbeitsschutzes ISO 45001?
ISO 45001 ist die einzige internationale Norm, die die Anforderungen an ein Arbeitsschutzmanagementsystem definiert.
Das Managementsystem für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz ISO 45001 ist zu einem Instrument für Organisationen geworden, um Gesundheitsschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz systematisch anzugehen und im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungskonzepts im Einklang mit ihrer Gesamtstrategie zu lösen.
Mit dem OH&S-Management-System besteht das Hauptziel darin, einen Rahmen für das Management von OH&S-Risiken und -Chancen zu schaffen, die Rollen und Verantwortlichkeiten von Arbeitnehmern, Führungskräften und Wirtschaftsprüfern zu klären und damit die Beteiligung der Arbeitnehmer zu sichern.
Welchen Nutzen bringt das System des Arbeitsschutzes ISO 45001 für Unternehmen?
ISO 45001:2018, die OHSAS 18001 ersetzt, kann Ihre Arbeit für Organisationen, die international tätig sind oder handeln, erleichtern, da sie ohne Rücksicht auf geografische, politische, wirtschaftliche, wirtschaftliche, kommerzielle und soziale Grenzen entwickelt wurde und der weltweit erste international anerkannte Gesundheits- und Sicherheitsstandard ist.
Ein Managementsystem für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz wird einer Organisation folgende Vorteile bieten:
- Ihr Bewusstsein für soziale Verantwortung zu demonstrieren, indem Sie Ihr Engagement für sicheres, gesundes und nachhaltiges Arbeiten zeigen,
- Vermeidung von Verlusten an Arbeitskräften,
- Schaffung eines positiven Images und steigender Markenwert,
- Verbesserung der Einhaltung der rechtlichen und regulatorischen Anforderungen,
- Verhütung von Arbeitsunfällen und insbesondere von Berufskrankheiten,
- Stärkung der Organisation durch proaktive Risikoprävention und kontinuierliche Verbesserung der Gesundheits- und Sicherheitsleistung am Arbeitsplatz;
- Sie wird sicherstellen, dass die in OH&S-Risikoanalysen ermittelten Risiken systematisch ermittelt werden und dass Unfälle durch die erforderlichen Maßnahmen für die ermittelten Risiken minimiert werden.
Von wann müssen Organisationen, die OHSAS 18001-Zertifizierung halten, zur ISO 45001:2018-Version übergehen?
Wenn Ihre Organisation derzeit OHSAS 18001-Zertifizierung besitzt, müssen Sie innerhalb von drei Jahren ab März 2018, dem Datum, an dem die neue ISO 45001-Norm in Kraft getreten ist, auf diese Norm umsteigen.