مركز الوثائق
الوثائق العامة
من هذا القسم ، يمكنك الوصول إلى سياسة الجودة الخاصة بـ FQC Standard ، والتزامات الإدارة ، والشكاوى وعمليات الاستئناف ، وتعليمات استخدام الشهادة والشعار.
سياسة الجودة لدى FQC Standard
وثيقة حول نهج الجودة في مؤسستنا ومعايير الخدمة ومبادئ الشركة.
افتح المستندالتزامات الإدارة العليا
الالتزامات المتعلقة بالجودة والحياد والاستقلال والاستدامة المعتمدة من قبل الإدارة العليا.
افتح المستندنموذج الشكاوى والطعون
نموذج الطلب الرسمي الذي يمكن استخدامه في الشكاوى والطعون وعمليات التغذية المرتدة.
تحميل النموذجPR.06 إجراء معالجة الشكاوى والطعون
إجراءات استلام الشكاوى والطعون وتقييمها والبت فيها.
افتح الإجراءTL.001 تعليمات استخدام الشهادة والشعار R.04
يحتوي على القواعد والشروط وتعليمات التنفيذ بشأن استخدام الشهادات والشعارات.
افتح التعليمات